Вопрос-ответ

• 

  Какие гарантии на лестницы?
  Ответ

  

  Гарантия на наши лестницы составляет 1 год. Как правило, достаточно и полугода одного отопительного сезона для того, чтобы выявить все дефекты дерева.

  ---

• 

  Как упакована лестница? На легковой машине можно забрать?
  
  Ответ

  

  Вам не придется забирать лестницу самим! Доставка уже включена в стоимость лестницы. Все наши лестницы упакованы целлофан и в две или три картонные коробки. Максимальный вес одной упаковки лестницы 240 кг, стандартный вес – от 70 до 200 кг. Максимальная длина коробки – 3 метра.
  

  ---

• 

  У меня есть проект лестницы. Сможете ли вы работать с ним или нужно обязательно заказывать проект у вас?
  Ответ

  

  При заключении договора у нас индивидуальный подход к каждому клиенту. Поэтому если у вас уже есть дизайн-проект и вы им довольны, мы можем изготовить лестницу по нему.

  ---

• 

  Понравилась лестница из вашего портфолио. Как мне её заказать?
  Ответ

  

  Очень просто! Для начала нужно связаться с менеджером компании, описать или показать лестницу, которая понравилась. Вызвать нашего замерщика, который сделает бесплатный замер и расчет стоимости лестницы, основываясь на ваши размеры и выбранный раннее дизайн. После получения сметы с стоимостью можно приезжать в офис для заключения договора.

  ---

• 

  Сколько будет стоить доставка лестницы на объект в Арск?
  Ответ

  

  Доставка по Казани уже включена в стоимость лестницы. Однако, доставка в более удаленные населенные пункты обсуждается с каждым заказчиком индивидуально.

  ---

• 

  Какое количество ступенек требуется при высоте потолка 2 м 60 см?
  Ответ

  

  При данной высоте и при средней толщине перекрытия 30 см. Количество ступеней в лестнице будет 16 с высотой 18 см (290 см (260+30) разделить на 18). Угол наклона в лестницы составит 37°.

  ---

• 

  Как заменить сломанные элементы ограждения деревянной лестницы?
  Ответ

  

  В случае поломки, обязательно нужно вызывать специалиста. В зависимости от сложности, некоторые элементы требуют замены, а некоторым достаточно реставрации

  ---